목차

● 제1편 의사소통능력

01 의사소통능력의 의의

02 문서이해능력

03 문서작성능력

04 경청능력

05 의사표현능력

06 기초외국어능력



● 제2편 수리능력

01 수리능력의 의의

02 기초연산능력

03 기초통계능력

04 도표분석능력

05 도표작성능력



● 제3편 문제해결능력

01 문제해결능력의 의의

02 사고력

03 문제처리능력



● 제4편 자원관리능력

01 자원관리능력의 의의

02 시간자원관리능력

03 예산자원관리능력

04 물적자원관리능력

05 인적자원관리능력



● 제5편 정보능력

01 정보능력의 의의

02 컴퓨터활용능력

03 정보처리능력



● 제6편 기술능력

01 기술능력의 의의

02 기술이해능력

03 기술선택능력

04 기술적용능력



● 제7편 조직이해능력

01 조직이해능력의 의의

02 경영이해능력

03 체제이해능력

04 업무이해능력

05 국제감각



● 제8편 대인관계능력

01 대인관계능력의 의의

02 팀워크능력

03 리더십능력

04 갈등관리능력

05 협상능력

06 고객서비스능력



● 제9편 자기개발능력

01 자기개발능력의 의의

02 자아인식능력

03 자기관리능력

04 경력개발능력



● 제10편 직업윤리

01 직업윤리의 의의

02 근로윤리

03 공동체윤리