책 소개

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정가 : 20,000 원

  • 작가명 : 임성은 (지은이)

  • 출판사 : 양성원

  • 출간일 : 2021-08-06

  • ISBN : 9791161263632 / K172732023

  • 쪽 수 : 283

  • 형 태 : 258*189mm

  • 카테고리:

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책 소개

괜찮다고 말하지만 괜찮지 않은 너와 나, 우리가 안고 사는 우울. 그리고 그 감정이 가져온 마음의 병 우울증. 화제의 채널

목차

PART 1 서비스 이해

PART 2 서비스 전달

PART 3 서비스 공감

PART 4 서비스 관리

저자 소개

임성은 (지은이)

임성은 (지은이)
현) 극동대학교 중국항공서비스학과 교수
극동대학교 교양대학 관계의 미학 교과 담당교수
한국관광산업 이사
관광경영학회 이사
커넥트밸류 MZ세대 교수위원


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